Condiciones Generales de Contratación (CGC) de Biotka

1. ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

2º socio contractual
El contrato de compra se celebra con Biotka, Narvikweg 9C, 9723TV Groningen, Países Bajos.

3. oferta y celebración del contrato

3.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar pedidos.

3.2 Al hacer clic en el botón de pedido, realizas un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción del pedido se envía junto con la aceptación del pedido inmediatamente después de su envío mediante un correo electrónico automatizado. El contrato de compra se celebra con esta confirmación por correo electrónico.

4. precios y gastos de envío
4.1 Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.
4.2 Además de los precios indicados, cobramos gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se indican claramente en las páginas de los productos, en el sistema de la cesta de la compra y en la página del pedido.

5ª entrega
5.1 La entrega sólo se realiza dentro de Alemania y Bélgica.
5.2 Salvo que se indique lo contrario en la oferta, el plazo de entrega es de 1-3 días laborables.

6. pago
6.1 El pago puede hacerse por adelantado, con tarjeta de crédito o PayPal.
6.2 Si eliges pagar por adelantado, te facilitaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y te entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.

7. reserva de dominio
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

8. derecho de cancelación
8.1 Los consumidores tienen un derecho de cancelación de catorce días.
8.2 El derecho de desistimiento no se aplica a los productos fabricados especialmente según los requisitos del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales.
8.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos (Biotka, Narvikweg 9C, 9723TV Groningen, Países Bajos, correo electrónico: info@biotka.de) de tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

9 Consecuencias de la cancelación
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de tu elección de un tipo de envío distinto del tipo menos costoso de envío estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato.

10. daños de transporte
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclama esos defectos al repartidor lo antes posible y ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

11 Garantía
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos. Encontrarás información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

12. responsabilidad
Somos responsables sin limitación por dolo y negligencia grave. Sólo seremos responsables por negligencia simple en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente la parte contratante.

13. resolución de conflictos
[https://ec .europa.eu/consumers/odr /]La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquí: (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

14. disposiciones finales
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. Las disposiciones legales pertinentes se aplicarán en lugar de la disposición inválida.